为提升辅导员在寝室管理方面的实战能力，工程与材料学院于2024年12月19日召开第四期辅导员业务能力提升培训，本次培训以《辅导员如何有效处理学生寝室矛盾》为主题，主讲人吴雪娇，全体辅导员参加。

培训现场

培训伊始，吴雪娇首先界定了寝室矛盾的概念。寝室矛盾，简而言之，是指大学生在共同居住的寝室环境中，因生活习惯、性格差异、价值观不同等因素而产生的摩擦与冲突。这些矛盾虽小，但若处理不当，不仅会影响学生的心理健康，还可能引发更严重的后果。

接着，吴雪娇深入剖析了大学生寝室矛盾的产生原因。她指出，寝室矛盾通常具有多样性、隐蔽性、持久性、价值观等诸多特点。每个人的成长背景、性格特征、生活习惯各不相同，这些差异在狭小的寝室空间中容易引发碰撞。此外，学业压力、人际关系处理不当、情感波动等也是导致寝室矛盾的重要因素。

吴雪娇讲话

   针对寝室矛盾的解决，吴雪娇提出了以下建议。首先，辅导员在调解过程中公平公正是调解的基本前提，只有秉持公平公正的立场才能赢得双方信任。其次，调解必须兼顾双方的利益述求，深入了解学生的需求和困扰从而并化解矛盾。最后，辅导员还应引导学生懂得宽容，学会放下，培养他们的包容心和同理心，以及情绪管理和人际交往的能力。

最后，吴雪娇还分享了寝室矛盾案例，并引导参会辅导员进行讨论。大家纷纷结合自身经验，积极发表看法，提出了许多切实可行的解决方案。这些案例讨论不仅加深了辅导员对寝室矛盾的认识，也提高了他们处理类似问题的能力。

此次培训不仅提升了辅导员的业务能力，也增强了她们处理学生寝室矛盾的信心。相信在未来的工作中，工程与材料学院的辅导员们将更加从容地应对各种挑战，为学生的健康成长保驾护航。

工程与材料学院：李思琪

一审：张娇娇

二审：吴雪娇
三审：陈思遐

2024年12月20日